Conditions de l’extension de garantie

Le garant déclare que, pour des raisons de protection des données, il ne divulguera pas de photocopie de la preuve d’achat ni aucune donnée contenue dans celle-ci qui contredirait le premier point des présentes conditions.

❖ Le fournisseur de l’extension de garantie est Karel Hrnčíř – BIOMAG, dont le siège social est situé à Chomutice 81, 507 53 Chomutice, République tchèque. L’adresse de contact de l’entreprise Průmyslová 1270, 506 01 Jičín, République tchèque est destinée à l’application de l’extension de garantie et à l’envoi du dispositif médical au service. Cette règle s’applique à moins que le fournisseur n’en convienne autrement avec le client, par exemple en l’envoyant à un distributeur local pour qu’il le répare.

❖ Par extension de garantie, on entend la garantie de service gratuit et de remplacement des composants défectueux du dispositif médical qui n’ont pas été endommagés en raison d’une utilisation inappropriée conformément au mode d’emploi et aux conditions générales de garantie applicables pendant la période standard (24 mois à compter de l’achat du dispositif médical).
Toutefois, l’extension de garantie ne s’applique pas à la batterie (si elle est incluse), qui est généralement considérée comme un élément consommable et dont la durée de vie est affectée par l’intensité de l’utilisation. Nous vous recommandons de suivre les instructions d’utilisation du chapitre Entretien. En outre, l’usure normale des surfaces du dispositif médical et de ses accessoires n’est pas couverte par la garantie.
Le transport vers le centre de service du fournisseur de la garantie est à la charge du client. Le transport vers le client est couvert par le fournisseur de la garantie (si la garantie est acceptée).
La durée de cette extension de garantie s’ajoute à la garantie standard de 24 mois. La période de garantie totale est donc de 36 mois (sauf indication contraire) à compter de la date d’achat. Cette date doit être indiquée lisiblement sur la photocopie de la facture d’achat du dispositif médical. Vous pouvez également envoyer une photocopie du document par courrier électronique à [email protected], ou avec une demande de service.
Vous ne pouvez bénéficier d’une extension de garantie que si vous avez envoyé ce formulaire de retour d’information accompagné d’une copie de votre preuve d’achat avant l’expiration de la période de garantie standard de 24 mois à compter de la date d’achat du dispositif médical.

❖ Le produit doit être accompagné d’une description du défaut et d’une copie du document confirmant le défaut, et envoyé au service après-vente.
garantie prolongée. Vous recevrez ce reçu par courrier électronique après avoir soumis ce retour d’information et après que nous ayons vérifié tous les détails, y compris la date d’achat du dispositif médical.

❖ Politique de confidentialité complète en langue tchèque :
https://www.biomag.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Valable à partir du 01. 08. 2023

REV B 23/08